Fontos és hasznos információk ahhoz, hogy kényelmesen és biztonságosan vásárolhasson a Vetom shopban. A rendelés előtt, olvassa el a Gyakran ismételt kérdéseket is ahol a leggyakrabban felmerülő kérdésekre kaphat választ.
Átlátható online felületünkön minden információt megtalál, amely a rendeléséhez szükséges, hogy könnyedén tudjon keresni a termékeink között!
Paypal-al kényelmesen és biztonságosan tud fizetni virtuális pénztárcájából, amelyet Ön tölthet fel.
Rendelését az ország bármelyik pontjára házhoz szállítjuk, ha az Ön számára úgy kényelmesebb, kérheti csomagpontra is a kézbesítést vagy átveheti személyesen.
Minden vásárláskor elköltött 100 Ft után 1 db hűségpontot írunk jóvá, amelyet a következő vásárlásai során felhasználhat.
A vetomprobiotikum.hu oldalon a termékek böngészése és a megrendelés leadása regisztráció nélkül is végezhető, azonban előnyös a regisztráció, mivel így egyszerűen követheti a rendelései állapotát és nem utolsó sorban értékes hűségpontokat is gyűjthet.
A vásárlói fiók létrehozásához kattintson a fejlécen lévő a »Profil« linkre, majd a bejelentkezési részben a »Regisztráció« linkre és töltse ki a regisztrációs lapot. Fiókját az első rendelése leadása közben is kényelmesen létrehozhatja. Mindkét esetben az e-mail címét és egy titkos jelszót kell megadnia. Ezekkel az adatokkal tud ezt követően bármikor bejelentkezni a személyes fiókodjába, ahol megtekintheti, ellenőrízheti, módosíthatja az adatait és megrendeléseit.
Adja meg a kiválasztott termék/ek mennyiségét, majd helyezze a kosárba azt/azokat a termékkép alatt látható kosár ikonra kattintva. A felső sávban található Kosár menüben folyamatosan nyomon követheti a már kiválasztott termékeket, a kosár értéket (szállítási költség nélküli bruttó darabár) és az összesített kosár értéket.
A kosárban bármikor tehet módosításokat, törölheti a tételeket, változtathat a mennyiségen. A vásárlás folytatásához a kosárba helyezés után a „Vásárlás folytatása” gombra kattintva tovább tud nézelődni és újabb termékeket lehet a kosárba tenni.
A kosár tartalmának megrendeléséhez kattintson a pénztár ikonra. Itt megjelennek a regisztrációnál beállított megrendelői adatok (számlázási, szállítási név és cím). Itt választhatja meg a szállítási módot, láthatja a pontos szállítási díjat, változtathat a szállítási címen is, és fizetési módot választhat. A vásárlást véglegesíteni a Megrendelés elküldése gombbal tudja.
Az előre fizetési opciók közül, a fizetés Paypal-on keresztül fizetési mód kiválasztása esetén, rendszerünk a választott szolgáltató fizetési oldalára navigálja, ahol ki tudja fizetni a megrendelését és a szállítás díját. Ennél a fizetési módnál a fizetési visszaigazolás közvetlenül a böngészője ablakában jelenik meg, ezért fontos, hogy a vásárlás végéig ezeket az ablakokat ne zárja be. Közvetlen banki átutalás, utánvét, vagy személyes átvétel esetén nincs más teendő, mindössze annyi, hogy a vásárlást véglegesítse a Megrendelés elküldése gombbal.
A megrendelés leadását követően megerősítő e-mailt küldünk Önnek, ezzel egyúttal létrejön a Vásárlási szerződés. Az e-mailben megtekintheti a rendelés valamennyi részletét. Kérjük, őrizze meg a megerősítő e-mail-t a teljesítés megvalósulásáig. Ugyanezeket az adatokat megnézheti a személyes profilában a korábbi rendelések között. Ha nem kapta meg a megerősítő e-mailt, próbálja ellenőrizni az e-mail fiókja SPAM mappáját. Ha ott sem találja meg a megrendelés leadását megerősítő e-mailt, lehetséges, hogy valamilyen hiba történt. Ez esetben, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a shop@vetomprobiotikum.hu e-mail címen.
A rendelését egy munkanapon belül feldolgozzuk, a csomagát összekészítjük, ezt követően és átadjuk az Ön által választott futárszolgálatnak kiszállításra, majd emailt küldünk a csomag feladásáról és várható érkezéséről.
Személyes átvételi mód választása esetén az átvétel módjáról és idejéről küldünk értesítést. Banki előre utalás esetén, csomagját az utalás beérkezése után küldjük el.
Amennyiben az Ön által rendelt terméket, termékeket mégsem szeretné megrendelni, lehetősége van lemondani a rendelést az Ügyfélszolgálatunkon a következő elérhetőségen: shop@vetomprobiotikum.hu.
Ugyanez érvényes a megrendelés törlésére is. A rendelésen azonban nem lehet változtatni, ha a csomagja már kiszállításra került.
Természetesen lehetősége van a megrendelt terméket utánvéttel fizetni, azonban ennek külön díja van.
A listában szereplő szállítási díjak tájékoztató jellegűek, a pontos szállítási költséget megrendeléskor automatikusan számolja a rendszerünk.
Tisztelt vásárlóink, a megrendelt termékek postára adása a hétfői (vagy keddi) és csütörtöki napokon történik.
Mi megháláljuk vásárlóink hűségét! Minden vásárláskor elköltött 100 Ft után 1 db hűségponttal jutalmazzuk! Az összegyűjtött pontokat 1 Ft/1 pont áron tudja beváltani a Vetom shopban, akár már a következő vásárlás alkalmával.
A hűségpont rendszerhez való csatlakozás feltétele, hogy vásárlóként regisztráljon az oldalunkra és minden vásárlás során be is kell jelentkeznie. A hűségpontokat csak regisztált vásárlónk tudják gyűjteni.
Minden vásárlás után újabb pontgyűjtésre van lehetőség, amelyek a vásárlás vételárának jóváírási napjától kezdődően 180 napig használhatóak fel. A fel nem használt pontok törlődnek.
A pontok készpénzre nem válthatók és harmadik személynek (már regisztrált felhasználónak) nem ruházhatók át.
Lemondott és át nem vett megrendelésért nem jár hűségpont.
A szállítási díj és az utánvét díja nem számít bele a pontalap számításába.
A törzsvásárlói pontok gyűjtése automatikus módon történik, Önnek semmilyen teendője nincs, a termékek részletes adatlapján látható, hogy az adott termék megrendelése mennyi hűségpontot ér.
Akciós termékekért is járnak hűségpontok.
Ha már rendelkezik hűségpontokkal és be szeretné váltani, akkor a rendelés leadása közben tudja ezt megtenni a pénztárban. Azt is szabályozni tudja, hogy mennyi hűségpontot szeretne felhasználni, az aktuális rendeléséhez.
A “Feliratkozás” gombra kattintással és email címe megadásával elfogadja az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat, elismeri, hogy annak tartalmát megismerte és hozzájárul ahhoz, hogy adatait a tájékoztatóban foglalt elvek szerint kezeljék. This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
